환불 및 취소 안내

본 정책은 Streamon Ripple X QA Automation Testing Academy가 제공하는 유료 교육·워크숍·멘토링 계약에 적용됩니다. 사이트 자체는 결제 기능을 제공하지 않으며, 실제 환불은 별도 계약서와 견적 조건을 따릅니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정한 청약철회 기간(통상 7일, 교육의 특성에 따라 다를 수 있음) 내에 서면(이메일 포함)으로 요청할 수 있습니다. 개별 계약에서 기간을 달리 정한 경우 그 계약이 우선합니다.

운영자 귀책으로 과정이 개시되지 않았거나, 계약과 현저히 다른 방식으로 제공된 경우 전액 또는 잔여 분에 대해 환불을 검토합니다. 구체적 증빙(일정 공지, 출석 기록)을 요청할 수 있습니다.

이미 제공된 강의·자료·멘토링 구간에 해당하는 금액은 공제될 수 있습니다. 할인 적용가가 있는 경우 공제 기준은 할인 전 정가가 아닌 실제 결제 금액 비율에 따릅니다.

다운로드 가능한 디지털 자료가 개시 이후 즉시 이용된 경우, 맞춤 제작이 시작된 기업용 자료, 제3자 대행 비용(장소 임차 등)은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

환불 요청은 이메일로 접수합니다. 접수 후 7영업일 이내에 심사 결과를 회신하고, 승인 시 14영업일 이내에 환불을 완료하기 위해 노력합니다. 결제 수단에 따라 실제 입금 일정은 달라질 수 있습니다.

문의: hello@streamonripplex.digital, +82 466 151 407 주소: 89003 선원길, Seoul, Busan 15199, South Korea 소비자는 「소비자기본법」에 따른 피해 구제 절차를 이용할 수 있으며, 관할 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.